FAQ | Ça du chien

Foire à la question ?

1. Général

1.1- Qu'est-ce que la Pension & Garderie pour chiens Ça du chien ?

Ça du chien est une pension et garderie spécialisée pour chiens située dans les Laurentides, Saint-Hippolyte. Nous offrons un environnement sécurisé et accueillant pour les chiens dans une mini-maison adaptée, avec de vastes espaces extérieurs en forêt.

1.2- Où êtes-vous situés ?

Nous sommes situés dans la région des Laurentides, à Saint-Hippolyte.

1.3- Comment puis-je contacter Ça du chien ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 450-822-1826, par e-mail à infos@caduchien.com, ou via le formulaire de contact sur notre site web www.caduchien.com.

1.4- Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Lundi au vendredi 7:00 à 10:00 / 16:00 à 19:00
Samedi 7:00 à 10:00
Dimanche 16:00 à 19:00

1.5- Proposez-vous des visites de vos installations ?

Oui, nous encourageons les visites sur rendez-vous pour que les propriétaires puissent voir nos installations et discuter de nos services. www.caduchien.com

2. Admissibilité et Inscription

2.1- Quels types de chiens acceptez-vous ?

Nous acceptons les chiens de 25 lbs et plus qui ont un bon langage canin et qui aiment être en présence d'autres chiens. Aucun chien agressif est admis.

2.2- Y a-t-il une restriction de poids pour les chiens ?

Oui, nous acceptons uniquement les chiens de 25 lbs et plus.

2.3- Mon chien doit-il être vacciné pour être admis ?

Oui, tous les chiens doivent être à jour dans leurs vaccinations pour être admis dans notre pension.

2.4- Comment puis-je inscrire mon chien à vos services ?

Pour inscrire votre chien à nos services de Pension & Garderie, la première étape consiste à remplir notre formulaire d'inscription en ligne. Vous trouverez ce formulaire sur notre site web www.caduchien.com Le formulaire est conçu pour recueillir toutes les informations essentielles sur votre chien, y compris ses besoins spécifiques, son historique médical et son comportement.Une fois le formulaire rempli, la prochaine étape est de prendre rendez-vous pour une visite de nos installations.

2.5- Y a-t-il un visite des installations ?

Oui, pour organiser une visite de nos installations, il est essentiel de compléter au préalable le formulaire d'inscription de votre chien sur notre site web. Cette démarche est importante car elle nous permet d'avoir toutes les informations nécessaires sur votre chien avant votre arrivée. Après avoir rempli le formulaire, vous aurez la possibilité de choisir vous-mêmes la date de rencontre en fonction des disponibilités présentées dans notre agenda en ligne.

Cette visite, qui dure généralement entre 30 minutes et 1 heure, est l'occasion idéale pour vous de découvrir nos installations, y compris notre mini-maison spécialement conçue pour les chiens, nos espaces de jeu intérieurs et nos vastes zones extérieures clôturées en forêt. Vous pourrez également voir notre parc avec piscine et vous familiariser avec l'environnement où votre chien passera son temps.

Durant cette visite, nous vous fournirons des détails sur notre routine quotidienne, nos pratiques de sécurité et de soin, et répondrons à toutes vos interrogations. C'est aussi un moment privilégié pour nous de rencontrer votre chien, d'évaluer son comportement initial dans notre environnement, et de commencer à établir un lien de confiance entre nous, vous, et votre animal.

Nous croyons fermement que cette rencontre initiale est cruciale pour garantir une expérience positive et sereine pour votre chien et pour vous. Elle jette les bases d'une compréhension mutuelle et d'une confiance durable. Pour planifier votre visite, veuillez remplir le formulaire d'inscription sur notre site web et choisir la date qui vous convient le mieux selon notre calendrier disponible.

2.6- Y a-t-il une Garderie d'évaluation ?

Oui, après la visite initiale de nos installations, nous demandons une journée de garderie d'essai. Cette journée est essentielle pour évaluer comment votre chien s'adapte à notre environnement et interagit avec les autres chiens. Cela nous permet de nous assurer que votre chien se sentira à l'aise et en sécurité dans notre pension, et de déterminer si notre cadre est le plus adapté à ses besoins et à son comportement.

2.7- Quels critères observez-vous pendant la journée d'évaluation ?

Pendant la journée d'évaluation, nous portons une attention particulière à plusieurs aspects du comportement de votre chien. Premièrement, nous observons comment il gère la séparation avec vous. Il est important pour nous de voir si votre chien manifeste de l'anxiété de séparation ou s'il s'adapte confortablement à un nouvel environnement sans son propriétaire.

Ensuite, nous évaluons la façon dont votre chien communique et interagit avec les autres chiens. Cette observation nous aide à comprendre son niveau de sociabilité, son langage corporel et sa capacité à se joindre harmonieusement à notre groupe de chiens.

Nous prêtons également attention à son adaptation à l'enclos ou à la cage. Cela inclut sa réaction lorsqu'il est introduit dans un nouvel espace de repos ou de détente, et comment il se comporte dans cet espace, que ce soit pour se détendre ou pour dormir.

Tous ces éléments nous donnent une vue complète du tempérament de votre chien et de sa capacité à s'intégrer dans notre garderie. Cela nous permet de garantir que son séjour parmi nous sera à la fois sûr et agréable.

3. Séjour et Installations

3.1- Combien de chiens gardez-vous à la fois ?

Nous gardons un maximum de 12 chiens à la fois pour assurer une attention individuelle et un environnement sécurisé.

3.2- Décrivez vos installations intérieures.

Salle de Jeux au Rez-de-Chaussée :

Cette pièce est spacieuse et bien éclairée, bénéficiant de lumière naturelle grâce à de grandes fenêtres.

Elle est équipée de divers jouets et équipements de jeu adaptés aux chiens, permettant de stimuler leur esprit et de les garder actifs.

Le sol est recouvert d'un matériau doux et résistant, offrant un espace de jeu sécuritaire et confortable.

Des zones de repos sont disposées autour de la salle, où les chiens peuvent se détendre après une période de jeu.

Salle d'Enclos à l'Étage :

Située à l'étage, cette salle est conçue pour offrir un espace plus calme et privé pour les chiens.

Chaque chien dispose de son propre enclos, suffisamment spacieux pour se déplacer librement, mais aussi sécuritaire et confortable pour le repos.

3.3- Quelle est la taille de votre espace extérieur clôturé ?

Notre espace extérieur clôturé, d'une superficie d'environ 12,000 pieds carrés, est soigneusement aménagé pour offrir un environnement naturel et stimulant pour les chiens. Voici plus de détails :

En Forêt :

Situé en plein cœur de la forêt, cet espace offre un cadre naturel et serein, idéal pour les chiens qui aiment explorer et profiter de la nature.

Clôture Sécurisée :

La zone est entièrement clôturée 8'' de hauteurs, garantissant la sécurité des chiens tout en leur permettant de jouir de la liberté et de l'espace pour courir et jouer.

Équipement d'Agilité et de Jeu :

L'espace comprend des obstacles d'agilité tels que des tunnels, parfaits pour les exercices et la stimulation mentale et physique des chiens.

Des os et jouets sont également disponibles, offrant aux chiens diverses options de jeu et de divertissement.

Parc avec Piscine :

En plus de ces aménagements, il y a un parc avec une piscine extérieure accessible en saison. Cette piscine, de 6 pieds de diamètre et 2 pieds de profondeur, est entourée d'un patio et équipée d'une plateforme pour aider les chiens à entrer et sortir de l'eau.

Cet espace extérieur clôturé, avec ses diverses installations et équipements, offre un cadre idéal pour le bien-être et l'amusement des chiens, leur permettant de s'épanouir dans un environnement naturel et stimulant.

3.4- Offrez-vous un accès à une piscine pour les chiens ?

Oui, nous offrons un accès à une piscine pour les chiens dans notre parc, sans frais supplémentaires. La piscine est disponible uniquement en saison, étant une installation extérieure. Voici quelques détails supplémentaires :

Dimensions de la Piscine :

La piscine a un diamètre de 6 pieds et une profondeur de 2 pieds, ce qui est parfait pour les chiens de toutes tailles pour se baigner et jouer en toute sécurité.

Plateforme dans la Piscine :

Pour faciliter l'entrée et la sortie des chiens, une plateforme est installée dans la piscine. Cela aide surtout les chiens moins à l'aise avec l'eau ou ceux qui apprennent à nager.

Patio Encerclant la Piscine :

Un patio entoure la piscine, offrant un espace pour les chiens de se reposer et de se sécher après la baignade. C'est aussi un lieu agréable pour eux de se détendre au soleil.

3.5- Comment Choisissons-Nous les Chiens Adaptés à Notre Pension & Garderie ?

Voici notre approche :

Évaluation Préliminaire via le Formulaire d'Inscription :

Nous commençons par une évaluation préliminaire à travers un formulaire d'inscription détaillé. Ce processus nous permet de comprendre les caractéristiques et les besoins spécifiques de chaque chien et d'assurer qu'ils répondent à nos critères d'admission.

Sélection lors de la Visite Initiale :

Lors de la première visite du chien et de son propriétaire, nous prenons le temps d'observer le chien dans notre environnement. Cette étape est cruciale pour évaluer son comportement et sa compatibilité avec les autres chiens.

Journée d'Évaluation en Garderie :

Après cette visite, nous proposons une journée de garderie d'évaluation. Cela nous permet d'observer comment le chien s'adapte à la séparation avec son propriétaire et à l'interaction avec d'autres chiens dans notre milieu.

Cette journée est essentielle pour s'assurer que le chien se sent à l'aise et en sécurité parmi les autres membres de notre "famille" de garderie.

Supervision Constante :

Une fois intégrés, tous les chiens sont constamment surveillés pour s'assurer que leurs interactions restent sûres et positives.

Notre supervision attentive permet de prévenir les conflits et de s'occuper rapidement des chiens qui montrent des signes de stress ou d'inconfort.

En combinant une évaluation rigoureuse avant l'admission avec une surveillance attentive et continue, nous créons un environnement propice à la coexistence harmonieuse de chiens aux tempéraments variés, tout en assurant leur bien-être et leur sécurité.

3.6- Avez-vous des installations climatisées/chauffées ?

Oui, notre installation intérieure est équipée de climatisation et de chauffage pour assurer le confort des chiens toute l'année.

3.7- Fournissez-vous des lits surélevés pour les chiens ?

Oui, dans notre garderie, bien que nous fournissions des lits surélevés dans la salle de jeux pour le confort des chiens, il est requis que les clients apportent le coussin ou le lit personnel de leur chien pour l'utilisation dans l'enclos. Cette pratique assure que chaque chien ait un élément de confort familier pendant son temps de repos dans son espace personnel, ce qui contribue à leur sentiment de sécurité et de bien-être.

3.8- Les chiens sont-ils libres de se promener à l'intérieur et à l'extérieur ?

Oui, dans notre garderie, nous offrons aux chiens 10 heures de liberté par jour où ils peuvent se promener et s'amuser librement, tout en étant sous notre surveillance attentive. Voici quelques détails supplémentaires :

Liberté de Mouvement :

Les chiens ont l'opportunité de se déplacer à leur guise, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, pendant ces heures de liberté.

Accès à la Salle de Jeux Intérieure :

À l'intérieur, ils ont accès à une salle de jeux spécialement aménagée pour eux. Cette salle est équipée de divers jouets et espaces de repos, permettant aux chiens de jouer, d'explorer ou simplement de se détendre.

Accès au Parc Clôturé Extérieur :

À l'extérieur, les chiens peuvent profiter de notre grand parc clôturé de 12,000 pieds carrés. Cet espace en forêt offre un cadre naturel et sûr pour qu'ils puissent courir, explorer, ou simplement profiter du plein air.

Disponibilité des Jouets et Objets de Divertissement :

Des jouets, des os et d'autres objets de divertissement sont disponibles en tout temps, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Cela assure que les chiens ont toujours quelque chose d'intéressant à faire et stimule leur esprit et leur corps.

3.9- Comment gérez-vous les besoins diététiques spéciaux des chiens ?

Les propriétaires doivent fournir la nourriture de leur chien, ce qui nous permet de répondre à tout régime spécial ou besoins diététiques spécifiques.

3.10- *** Quelles activités proposez-vous aux chiens ?

Nous proposons diverses activités, notamment des jeux en salle et en extérieur, des promenades en forêt, et l'accès à la piscine.

4. Sécurité et Surveillance

4.1- Avez-vous un système de surveillance par caméra ?

Oui, nous disposons de 2 systèmes de surveillance par caméra dans notre garderie pour chiens, qui comprend deux types de systèmes :

Système de Caméra Câblé :

Ce système est fixe et offre une surveillance constante des espaces où se trouvent les chiens. Les caméras sont connectées de manière à permettre une visualisation directe depuis notre domicile. Cela nous permet de garder un œil sur les chiens à tout moment, assurant ainsi leur sécurité et leur bien-être.

Système de Caméra WiFi :

Notre système WiFi nous permet d'interagir avec les chiens via notre téléphone. Cette technologie avancée nous donne la capacité d'entendre et de parler aux chiens, ce qui est particulièrement utile pour surveiller et répondre rapidement si les chiens jappent dans leurs enclos.

Ce système de surveillance nous aide à assurer la sécurité et le bien-être des chiens en tout temps, en nous permettant de garder un œil sur eux et d'intervenir rapidement si nécessaire.

4.2- Comment assurez-vous la sécurité des chiens pendant leur séjour ?

Nous avons des clôtures sécurisées, une surveillance constante et une équipe formée pour gérer toute situation d'urgence.

4.3- Y a-t-il une supervision 24/7 ?

Les propriétaires, Jennyfer et Michael, habitent sur les lieux, assurant ainsi une supervision continue.

4.4- Comment gérez-vous les urgences médicales ?

En cas d'urgence médicale, nous avons des procédures en place pour assurer un traitement rapide et efficace, y compris le transport vers un vétérinaire si nécessaire.***

4.5- Le personnel est-il formé en premiers secours pour chiens ?

** Oui